119番通報の掛け方

　いざという時、皆さんは落ち着いて119番通報を出来ますか。通報時に慌ててしまい、伝えるべき事を伝えられず「消防車（救急車）早く来て」等と一方的に話されると場所等が分からず、出動が遅れてしまいます。皆さんの的確な119番通報が迅速な消火活動や救急・救助活動に繋がります。落ち着いて119番通報を出来るよう、日頃から手順等を確認しましょう。

119番通報で重要なポイント

119番通報では、消防から必要な情報を聞きますので、聞かれたことに対して答えて下さい。

①災害の種類を伝える

　火事であるのか救急であるのかを伝えて下さい。

②場所（住所）を伝える

　「妹背牛町〇〇区〇〇町内（妹背牛町字▲▲▲▲〇〇〇〇番地）、〇〇〇〇宅」等と詳しい情報を伝えて下さい。もし、住所等が分からなければ目印となる建物等を伝えて下さい。

③状況を伝える

　火災の時：何が燃えているのか、逃げ遅れはいるのか、ケガをしている人がいるのか。

　救急の時：誰がどうしたのか（症状）、傷病者の氏名、年齢。また、かかりつけの病院があれば病院名と病名。

④通報者の氏名と電話番号を伝える

　通報後、消防から確認したいことがある場合、通報電話番号に電話をする場合があります。

※口頭指導を行うことがあります。

　通報の内容によっては、心肺蘇生法、異物除去、止血法、熱傷手当等、必要な応急手当の方法を電話で伝えますので、出来る限りのご協力をお願いします。

令和３年２月９日から、119番通報の受付が深川消防署へ移行されました。

これに伴い、119番通報で住所を伝える際には、最初に「妹背牛町」と必ず伝えて下さい。

また、町民の皆さんに119番通報シートを配布します。通報シートには住所と世帯主を記入する欄がありますので、必ず記入して下さい。住所にあっては、行政区（〇区〇町内）と番地（〇〇番地）の２種類を記入して下さい。

通報例はこちら↓↓

119番通報例マニュアル(24KB)

 

お問合わせ先

深川消防署妹背牛支署警防係

電話番号：0164-32-2026

ＦＡＸ番号：0164-32-2030
 

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